Verzendbeleid

Bezorggebied

GreenRiver Commerce accepteert en bezorgt momenteel uitsluitend bestellingen binnen Nederland.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is bevestigd.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten

Standaardverzending binnen Nederland kost € 4,95.

Verzending is gratis bij bestellingen van € 37,90 of meer.

De toepasselijke verzendkosten worden bij het afrekenen getoond voordat de klant betaalt.

Levertijden

Bezorging binnen Nederland duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen nadat de bestelling is verzonden.

Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze controle, waaronder vertragingen bij de vervoerder.

Je bestelling volgen

Klanten ontvangen na verzending een verzendbevestiging en, indien beschikbaar, informatie om de zending te volgen.

Onjuiste of onvolledige adressen

Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en juist bezorgadres. Als een bestelling vanwege een onjuist of onvolledig adres wordt geretourneerd, kunnen extra verzendkosten gelden voordat de bestelling opnieuw wordt verzonden.

Beschadigde, vermiste of vertraagde bestellingen

Is een bestelling beschadigd aangekomen, aanzienlijk vertraagd of lijkt deze vermist? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we dit met de vervoerder kunnen onderzoeken.

Contact

Voor vragen over verzending of bezorging:

GreenRiver Commerce
E-mail: contact@greenrivercommerce.nl